举报非法问题，我找客服！
《大话西游OnlineII》、《梦幻西游》完全由网易公司自主研发、设计，有完全的掌控能力，自运营以来，从来没有出现过私服，也从没有哪个外挂可以抵挡住我们快速的有力打击，目前，《大话西游OnlineII》、《梦幻西游》根本不存在任何能运行的私服及外挂程序，这些信息均属于虚假信息，其目的就是为了骗取广大玩家的帐号密码信息，请广大玩家们小心谨慎，切莫受不法之徒的利益诱惑。《大话西游OnlineII》、《梦幻西游》的官方网站是：http://xy2.163.com、http://xyq.163.com，除此之外的任何涉及《大话西游OnlineII》、《梦幻西游》游戏的网站我们都无法保证其安全性。
如果您在游戏中遇到以下情况，请您立即通过“在线帮助中心”和“客服中心”与游戏管理员联系。
- 收到中奖信息，登陆某某网站领奖；
- 寄售点卡后收到信息，要求验证点卡准确性；
- 查看到一些非法玩家在游戏中刷信息，某某网站双倍经验外挂等等；
- 查看到有玩家宣传私服，上线XX级，N倍经验；
举报流程如下：
1、您可以通过游戏中的在线客服专区进行举报
a:打开系统设置界面（ALT+S）
B:选择帮助中心
C:在客服专区-举报非法中提交问题
D:提交成功后收到系统回复：
2:登陆客服专区（http://xyq.cs.nie.163.com），查看左边我要提问里面的类型，找到合适的类型提供对应的外挂名称以及下载网站。
A:使用通行证帐号登录客服专区页面：
B：在“我要提问”中选择“举报非法”，并提交非法玩家的ID、非法信息以及对应的游戏截图。
C：稍后您可以在客服专区“我的问题”中查看游戏管理员给予的回复。
3、线下解决问最还有最方便最快捷的另一种途径，即是拨打客服电话联系我们工作人员解决问题。玩家可以通过梦幻官方主页左边找到客服热线电话号码。
大话西游：020-85551557，020-83568090-3-5
梦幻西游：020-85543820，020-83568090-3-4
