一、有关展会基本信息的问题

　　问：第十三届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）的展出地点在哪里？面积多大？展期是哪几天？

　　答：第十三届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）将在上海新国际博览中心（龙阳路2345号）举办。展出面积达8.5万平方米。

　　展期为2015年7月30日-8月2日

　　问：展馆分布

　　答：第十三届ChinaJoy共10个展馆，共12万平方米。其中E5、E6、E7、N2、N3、N4、N5为普通观众展馆，W3、W4、W5为专业观众展馆。

　　问：第十三届ChinaJoy有哪些特色展览

　　答：今年ChinaJoy仍在在E5和E7馆分别举办中国国际动漫及衍生品授权展览会（C.A.W.A.E）和次世代游戏机及家庭数字娱乐产品展览会（ACH）。

　　二、有关交通的问题

　　问：展馆附近有哪些公共交通？

　　答：上海新国际博览中心附近的交通线路：

　　公交线路：大桥六线（区间）、936、989、江南专线、976、龙东专线、龙平芦专线、

　　龙芦专线、龙滨专线、龙港快线、机场三线、975、969

　　轨道交通：地铁7号线、2号线、磁悬浮列车

　　问：自驾车观众在现场如何停车？

　　答：驾驶私家车的观众，我们建议将车辆停放在展馆的公共停车场。

　　问：根据主办单位的经验，推荐哪种前往方式？

　　答：由于ChinaJoy参观人数众多，展馆周边道路严重拥堵，且展馆停车位有限，展馆周边部分路段视车流情况将实施交通管制。请各位观众尽可能搭乘公共交通前往展馆参观。

　　三、有关购票参观的问题

　　问：本届展会的展期安排、票价是如何的？

　　问：个人购票有哪几种途径？

　　答：门票销售分为展前预售和展期售票两个阶段。

　　a、展前预售（6月1日至7月1日）

　　为了方便各位观众在展前安全、快捷地购票，避免展会现场的排队等待或因人流限制控制现场售票量，观众可通过以下几种途径预购门票：

　　网上购票：可以登陆ChinaJoy的指定网站进行网上购票。

　　b、展期售票（7月30日至8月2日）

　　展览会期间，在上海新国际博览中心的南广场（近芳甸路）设立了售票处。

　　问：购票有报销凭证吗？

　　答：有。购票者如需报销凭证，由于现场购票人数过多，请在购票时先向购票点索取收据，待展会结束后将收据邮寄给展会主、承办方，主、承办方再将正式发票回寄。

　　问：本届展会主办方对门票有哪些规定需要观众了解的？

　　答：参观门票实行每票一人制。请观众注意所购参观门票的参观日期和进场时间，门票仅限一次进场有效。

　　参观门票一经售出，概不退票，遗失不补，请您按需购票，注意保管。

　　购票者请在ChinaJoy指定的售票网点购票，谨防假冒。从非主、承办单位指定的售票网点获得的参观门票，可能是遗失、被盗的门票、假票或无效票，均将不能作为入场的凭证。

　　观众购票后，不得将参观门票进行非法转手买卖。如果违反此条款进行票务交易，主、承办单位将有权依法予以追究，并保留拒绝最终的持票观众进入展馆的权利。

　　问：我是普通观众（公众），我如何入场？

　　答：已预购门票的观众直接到展馆验票入场。未预购门票的，也可到展览会现场购票，然后凭门票验票入场。

　　问：赠券什么时间可以参观？

　　答：请留意赠票票面上标注的时间。票面为7月30--8月2日的赠票，可在7月30--8月2日（周四至周日）期间任选一天使用、一次进场有效。

　　问：展馆有几个观众入口？

　　答：共有一个观众入口，展馆南广场入口，详情请到ChinaJoy官方网站查阅展会平面图。

　　问：小孩可以进场参观吗？

　　答：由于观众人数众多，出于安全考虑，谢绝儿童参观。（儿童的概念是身高1.2米以下）。

　　问：老人、军人、残疾人观众等可否免票参观？

　　答：所有观众都需要凭票进场。

　　四、有关现场服务的问题

　　问：展览现场有否临时厕所？

　　答：有的。

　　问：何处可获得展览会的会刊？

　　答：在展馆的序厅有专柜出售会刊。价格待定。

　　五、其它问题

　　问：展览现场可不可以拍照？

　　答：现场是可以拍照的，但部分展区可能会标示禁止照相。

　　问：展出期间有专业的商务、技术论坛吗？如何获得信息？怎样参加？

　　答：展出期间有专业商务、技术论坛，详细主题、时间和地点等内容。